愛梯維（上海）信息技術有限公司(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な保護を重要な社会的要請と認識し、業務運営上の重要事項として、以下の方針に従い個人情報の保護に努めます。なお、当社は、個人情報のみならず、法人その他の団体のお客さまに関する情報についても個人情報と同様に適正に取り扱います。

（１）法令などの遵守について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、その他個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス(法令順守)の徹底に努めます。

（２）個人情報の取得について

当社は、お客さまの個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にした上で、申込書などの書面、Webなどの画面、電子メール・口頭などの方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得します。また、当社のサービスをご利用になる上で、 当社の設備に通信記録などのお客さまに関する情報が記録される場合があります。

（３）個人情報の利用について

当社は、サービス〔以下「本サービス」〕の提供に際して、個人情報 (個人情報保護法第2条に規定する個人情報をいい、個人データおよび保有個人データを含みます) を取り扱うに当たり、利用する個人情報は、次のとおり定めます。

• お客さまの連絡先（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）など。
• お客さまがお申し込み又はご利用の本サービスなどの名称、内容、申し込通信回線、通信設備などの設置場所所在地など。
• 料金請求先の氏名、住所、電話番号など、支払金融機関情報や発票情報など。
• 利用サービス情報、故障対応状況、故障履歴情報など。
• お客さまの本人確認のために提示いただいた情報のうち個人情報に該当する項目。
• お客さまによる本サービスなどのお申し込み、ご利用およびお問い合わせに際して当社が取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目。
• その他ご相談、ご要望などの内容のうち個人情報に該当する項目

（４）個人情報の第三者提供などについて

お客さまが当社に提供された個人情報は、次の例外を除いて、事前にお客さまの同意なく第三者への開示、提供、販売、共有はいたしません。また、必要な範囲を超えて第三者に開示、提供することもありません。

• 法令に定める手続に基づき、開示を求められた場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 当社の本サービス利用に必要な設備が脅威にさらされている場合など、当社又は第三者の権利を防衛するため必要やむを得ないと認められる場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• IPアドレス・ドメインなどの運用・管理組織に対し、IPアドレス・ドメインなどの登録を行った場合において、運用・管理組織の定める規則などに基づき、その組織の管理する方法により公開または開示する場合
• 利用目的を達成するために必要な範囲内で、当社が業務委託先に提供する場合、事前のお客さまの同意の下、提携先に提供する場合。

安全管理のための措置について

当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備を行い、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなど防止に関して必要な安全管理措置を講じるとともに、その見直しを継続して実施して行くこととします。また、個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な監督を行います。

当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を業務委託先へ提供する場合、個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。