当社レンタルサーバでは、サーバの死活状態及びネットワ－クの状況を24時間/365日で行っております。 死活監視によってサーバの障害を確認した場合、早急な復旧対応を行います。
（2013年実績：業務時間内で約50分、夜間で約90分）
障害が弊社製品に起因しない場合、内容によって数時間必要とします。

監視方法

サーバの「TCPポート」に対する接続確認を、監視機器により5分間隔で行います。又、ご利用サービスの稼働状況・プロセス存在確認・リソース使用率等の有人監視を不定期に行っております。

サーバ監視サービス（ServerWatch）

24時間365日、ウェブマスターに代わって大切なサーバの稼働状況を監 視・報告し、必要に応じて障害対応を行う心強いサービスです。検知された障害を通知する 「 障害通知 サービス」、または、24時間365日迅速に障害対応を行う 「 障害対応付きサービス」 のいずれかをお選びいただくことができます。

デフォルトの死活監視（※1） ではチェックすることができない、インターネットサービス （Web・メール等） ・プロセス （PostgreSQL・MySQL 等） ・リソース （CPU・メモリ・ディスク ） の実際の稼動状況を監視するため、クリティカルなシステムの運用にとても効果的です。手順書ベースで ［24時間365日］ の障害対応・対応報告も可能なため、管理者にかかる運用負荷も非常に下がります。

監視サービスの種類

• サービス監視　HTTP/HTTPS/POP/SMTP/DNS/FTPの稼働状況監視
• プロセス監視　MySQL/PostgreSQL/ORACLE等のプロセス存在確認
• リソース監視　CPU/メモリ/HDDの使用率確認

サービス料金